삼성 서비스센터 직원 재량? 제가 핸드폰이 이상해 삼성 공식 서비스센터에 갔습니다. 액정, 배터리 등등
제가 핸드폰이 이상해 삼성 공식 서비스센터에 갔습니다. 액정, 배터리 등등 메인보드 빼고 거의 다 교체할만큼 비쌌던 거 같습니다. 그런데 그냥 무상으로 해주신답니다. 보증 기간은 남았었습니다. 혹시 직원분의 재량으로 무상 해 주실 수 있는건가요? 아니면 보증기간이 남아서 그런걸까요?충격때문에 그런 것이 확실한 상황이였습니다. 뒷판 모서리도 약간 구부러졌구요. 근데 뒷판은 무료로 바꿔줄 수 없다고 합니다. 권한을 벗어난다고? 합니다(혹시 한달에 얼마까지 무상으로 해줄 수 있는 제도(?)라던가...오늘 5월 2일..5월 첫번째 영업일이라 예상 해봅니다. (5월 1일은 근로자의 날. 휴무)
핸드폰 기기에 문제가 발생할 경우 제조사 책임이므로 무상으로 해주실 겁니다.